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六年暖途：一面锦旗里的华为服务长情

0次浏览发布时间：2025-06-12 10:35:00

在静海区，华为授权服务中心（静海旭华道）与用户邢先生之间，谱写了一段跨越近六年的温暖篇章。这份情谊，始于邢先生的高中时代。

高中时，邢先生拥有了第一台华为手机。一次打篮球时，他不小心踩空摔倒，脚崴了，手机屏幕也摔碎了。他顾不上脚疼，一瘸一拐地赶紧去了附近的华为服务店。店长小赵看他走路困难，立刻上前扶他坐下，倒了杯温水给他。邢先生着急地把摔坏的手机递给小赵。小赵仔细看了看，安慰他说：“别急，脚伤要紧，手机我们会尽力修好。”看邢先生疼得厉害，小赵主动问：“要不要帮你给家里打个电话说一声？别让家人担心。”在小赵的帮助下邢先生及时和家人取得了联系。小赵很快安排维修。更让邢先生没想到的是，手机修好后，小赵没有让他再跑一趟。天快黑了，小赵自己把修好的手机送到了邢先生就诊的医院。脚还在疼，但手机修好了，家人也联系了，华为服务的这份心意让他特别感动。

此后的五六年，从高中到大学再到步入职场，邢先生的手机无论遇到硬件故障还是软件疑难，华为授权服务中心（静海旭华道）始终是他可靠的后盾。小赵的服务早已超越了简单的维修：每一次，他都热情相迎、耐心解答；每一次，店里总有舒适的休息区与一杯温水相伴。这份长期的、细致入微的关怀，让华为服务店如同一个温暖的港湾，默默陪伴邢先生度过人生不同阶段。小赵于他，亦师亦友，如同兄长般可靠。

近日，意外再次发生——邢先生的手机不慎进水！他心急火燎地再次找到“赵哥”。小赵见状，立刻接过手机，熟练地进行专业干燥处理，并一丝不苟地检查主板等核心部件。确认进水严重需较长时间维修后，邢先生焦虑万分：“马上要开线上会议，资料全在手机里！”

就在这时，小赵一句“您先用这部备用机，保证不耽误事儿！”，如同暖阳驱散阴霾。他微笑着递上一部已调试好的备用手机。这完全超预期的“雪中送炭”，让邢先生瞬间愣住，紧锁的眉头随即舒展，感动得连声道谢：“赵哥，这次又多亏有你啊！”

小赵多年如一日的精湛技术与暖心服务，深深打动了邢先生。为表达由衷的感谢，他特意制作了一面锦旗赠予华为服务店，上书：“多年相伴，暖心服务”。这面锦旗，不仅是对服务的认可，更是对华为授权服务中心（静海旭华道）持之以恒提供高质量、有温度、超预期用户服务的最佳见证。在这里，技术是严谨的，服务是温暖的，它持续为像邢先生这样的用户，点亮安心与信赖的灯。