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锐评|千万网红带货只卖出1单,还有多少数据仅是“氛围感”?

说好的“降价至69.9元必爆单,保底售出2万双”,结果却只卖出58双鞋……近日,媒体报道一网红带货“翻车”事件,引起广泛关注。

出场之前,这位千万网红可谓派头十足——坑位费要价5万,要求商家备下100万元现货,要求79.9元的运动鞋降价至69.9元。看上去挺“专业”,阵仗也拉满了,最后却一地鸡毛,问题到底出在哪儿?

据报道,其实该网红并非头回“翻车”。比如,有啤酒商支付了5万元坑位费+20%佣金,对方口头承诺售出6000-8000单啤酒,结果最终真实成交量仅1单,主播竟然还念错了商品名。更有商户发现,同一账号反复在直播间下单,又立马退单。

错漏百出,带货效果几乎为零,怎么也说不过去。一些商家为配合直播,提前停售、囤货,到头来可谓损失惨重。而面对质疑,第三方公司的对接商务表示:合同没有承诺销量,只要带货了就履了约,“卖得少关我什么事?”;网红本人则辩称“不保单不保量”,自己只收“出场费”,商家“要告就去告”。

离谱的成交量及摆烂的表态,让砸钱的商家恍然大悟:这哪是“翻车”,分明就是精心设计的骗局。先以“千万粉丝”和“必爆单”的承诺诱使商家上钩,再在合同中避开销量承诺;直播时通过同一账号批量下单再退款,制造“爆单”假象;事发后则以“合同未保销量”为由,把自己撇得一干二净。

如此带货,货没带出去,带来的疑问很多。一来,所谓千万网红的粉丝量哪来的?查询发现,该主播主页显示有1000多万粉丝,但发布作品仅有9个。

二来,其直播间时常在线人数“10W+”,为何实际下单的寥寥无几?这个“10W+”保不保真?此外,某场直播,直播间显示成交7000多单,为何实际只出货100多单?

三来,对于这种乱象,平台难道没有察觉?比如,对于“成交7000多单”一事,平台客服解释称:只要有人点进商品链接就会增加“热卖”,就是一个氛围感。简直令人哭笑不得。

这一事件再次暴露了直播电商的失序。从直播间里的剧本,到虚假的销售数据、粉丝数据,一些网红俨然成了“演员”。到处吹嘘千万粉丝,带货能力强,真到体现影响力、转化率的时候,表现却一“拉”到底。那这钱是不是也太好赚了?

直播带货发展至今,不能再野蛮生长下去。对于种种数据造假,相关部门当积极作为,严厉查处。据律师介绍,若商家能提供该主播存在直播数据造假或虚构的行为,商家可要求平台和公司承担违约赔偿法律责任。依法依规惩处那些坑蒙拐骗的网红,势在必行。

于商家及大众而言,也是时候对泛滥的数据去魅了。看上去惊人的数据,并不代表个人或机构的真正能力、真实水平,更何况这些数据很多时候还不保真呢。

来源:北京日报客户端

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